Termos de uso

Estes termos disciplinam o uso informativo do site PrimeOps. Ao navegar, o visitante reconhece que propostas, contratos e escopos específicos prevalecem sobre informações gerais apresentadas nesta página.

1. Conteúdo informativo e demonstrações

O site apresenta soluções, demonstrações, exemplos, faixas de escopo e informações institucionais. O dashboard e o chat identificados como ilustrativos utilizam dados simulados e não representam disponibilidade, SLA, segurança, desempenho ou telemetria de um ambiente de produção.

2. Solicitações e propostas

O envio do formulário não constitui contratação, assinatura, aceite comercial, garantia de disponibilidade ou compromisso de resultado. A proposta final deve definir escopo técnico, preço, moeda, impostos, prazo, níveis de serviço, cobertura, responsabilidades, integrações, suporte e critérios de aceite.

Os preços exibidos no site são referências. Valores em reais são estimativas e podem variar conforme câmbio, IOF quando aplicável, spread cambial, tarifas bancárias e meio de pagamento. A condição final será confirmada antes da contratação.

3. Integrações e serviços de terceiros

Integrações com calendário, e-mail, WhatsApp, SMS, voz, nuvem, pagamentos ou outros fornecedores dependem de disponibilidade técnica, aprovação, credenciais, contratos e políticas de cada terceiro. A PrimeOps não deve prometer funcionamento de uma integração fora do escopo contratado.

4. Uso permitido

O visitante deve utilizar o site de maneira lícita, sem tentar obter acesso não autorizado, introduzir código malicioso, sobrecarregar serviços, copiar credenciais, realizar engenharia reversa indevida ou utilizar o conteúdo para finalidade fraudulenta.

5. Marca e propriedade intelectual

O nome PrimeOps, o logotipo, textos, identidade visual, metodologia, código e demais materiais permanecem protegidos conforme os direitos aplicáveis. O uso comercial, reprodução ou modificação relevante depende de autorização da PrimeOps ou de licença válida.

6. Disponibilidade e responsabilidade

O site pode ser alterado, suspenso ou atualizado sem aviso prévio. A PrimeOps busca manter informações corretas, mas não garante que todo conteúdo estará completo, atualizado ou adequado a uma situação específica.

Limitações de responsabilidade, garantias, foro e legislação aplicável devem ser definidos e revisados no contrato ou pela assessoria jurídica antes de serem usados como cláusulas definitivas.

7. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e LGPD. Preferências de armazenamento e tecnologias semelhantes estão descritas na Política de Cookies. Solicitações sobre dados pessoais podem ser encaminhadas para dpo@primeops.company.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, serviços, contratos ou requisitos legais. A versão vigente será publicada nesta página com data e identificação de versão.